闖了大禍如何不遭殃呢？那就是要擁有推卸責任的好技巧，關鍵口訣就是「無論發生什麼事，都不關我的事；如果關我的事，肯定是被陷害的。」當我看到今天水果踢爆韓國強化玻璃器皿在微波時發生爆炸，消費者質疑廠商的產品，消基會說政府應該開罰，媒體說購物網站誇大其詞，購物網站說影片都是代理商提供的，代理商說「製造商實在太不應該了。」，而我在電視機前面忽然恍然大悟，原來推卸責任的最高技術，就是第一個開罵就贏了！
如有掉圖或想留言請點我回去看本文～推卸責任的技巧。
分享另外一個故事吧！
Eric非常愛他的女朋友，而這位女朋友也只是剛跟他交往，美麗、氣質，但有點迷糊，他的女友非常嚮往精品界的工作，剛好Eric在業界也算小有人脈，幾個品牌的主管與他或是他的家人，都有些交情，因此，Eric介紹女友新的工作。
不過，女友不算適任這份工作，尤其是英文不流利這件事情，一直讓品牌經理很感冒，真的要不是看在Eric力薦之下，才勉強讓個小位子給她試試看，戰戰兢兢作滿三個月後，幸好沒出錯，接著好狗運的混過一年，Eric也在餐敘當中，有意無意的跟品牌經理提到，升職與加薪的問題。
你說，不是經濟不景氣嗎？放心，精品業沒有不景氣，只是少賺了一點，為了滿足女友可常常跑趴、試穿新品的時尚夢想，Eric力挺女友過關，沒想到高陞後不久傳來一個消息，品牌經理氣急敗壞的打給Eric，說女友把公司重要的客戶文件以及合約，拿去碎紙機「處理掉了」，接電話的時候Eric剛走下樓梯，只差沒從三樓滾到一樓。
深入瞭解原因，原來待「作廢」的文件，一向放在某個藍色的文件盒裡，那天下午女友工作有空檔，順手起意把資料全「處理掉」，哪知道裡面是重要文件，「不知道是誰故意放在那裡的？」她這樣說的時候，其實也按指辦公室有小人，Eric也知道，很多人很忌妒女友的美麗與像他這樣的靠山。但是其實不能這樣想，除了沒證據以外，放文件的人可能也是不小心的，沒想到釀成天大災禍。
而主管聽到這火大了，「是不是重要文件你不會看嗎？如果有本事人家挖個坑你不會就掉下去，走路也不看路！」
女友更是委屈了，「我就是看不懂英文跟法文嘛」但是這句話她哽在喉嚨不敢說，因為進公司的先決條件是「諳英文、略懂法文佳」，但是她不用，因為她是走後門進來的。只是她淚眼汪汪的想，不過就是客戶資料嘛！電腦應該有建檔，合約？沒有人知道我們作廢了，找個人黏一黏應該救得回來嘛！她委屈的看著男友。
沒想到一向偏袒愛護她的男友卻翻臉，氣得大拍桌子，把她從第一天到現在在公司的小狀況全部捏出來罵，同時把這件事講得好像資料沒了、公司將要損失上百萬甚至要倒店的感覺，甚至還作人身攻擊，火大的連「你這樣的蠢女人怎麼會是我女朋友，真是丟人現眼」這樣發狠的話都出來了，罵到女友直接在眾目睽睽下大哭，直道歉還說下次不敢了，最後還哭著跑去廁所。
品牌經理看到這，也怕小兩口因此大鬧，看在朋友交情十幾年的份上，拍拍Eric的肩膀說，「好啦！算了算了！沒那麼嚴重。」
Eric氣呼呼的說，「這還不嚴重嗎？客戶資料耶，還有合約，她怎麼會那麼白癡。」品牌經理再拍拍肩膀說「算了，好朋友幹什麼用的，我擔下來了，叫你女朋友多學點英文，還有，以後別靠近碎紙機就好了。」這位品牌經理為了彌補這件事，找了工讀生連夜將資料救回，甚至被國外的大老闆罵到臭頭還直接扣績效與獎金，很有義氣的咬牙擔起這個責任。
我在想，Eric寵女友的功利是一等一，怎麼可能當眾罵人，對Eric來說，大不了辭職不幹咩！但是，他知道女友很嚮往精品界，不能大家都鬧翻，所以發生狀況時推卸責任的最高技巧就是，「先發制人」，有種小孩子被抓到偷東西，老媽先把孩子打到哭天搶地跪在地上說不敢，晚上在來塗藥秀秀順便機會教育，Eric就是這樣拯救女友過關。後來知道這件事的時候真的大有感觸，因為我往往就是擔任那位主管這樣冤大頭角色的人，老是心軟把所有事情都承擔起來。
我講遠了，重點是，當新聞發生韓國強化玻璃碎裂的狀況，每家電視新聞記者全follow這條「蘋果踢爆」的新聞，先來採訪消基會作正義的解釋，消基會說：「這太扯了，購物台不該欺騙消費者，一定要開罰！」然後採訪購物網站解釋道，「真是冤枉啊！影片都是廠商提供的，而且是真的摔不破啊！」當然記者沒有那麼神奇的去問韓國廠商，只好問代理商，結果代理商一絕的說明讓我笑倒在電視機前面。
代理商說：購物網站「太不應該了」，不能錯誤示範。
但是，產品資訊應該都是廠商提供的吧！所以接著廠商又說：「韓國製造商太不應該了，不應該誤導消費者，強化玻璃是比較耐摔≠摔不破，韓國廠商跟購物台都不應該摔產品來誤導消費者。」（啊產品不是你們代理近來的喔？不用把關嗎？因為這樣摔產品多賣20%，錢照收人照罵，會不會太有趣）
強化玻璃的廣告（被代理商批評的韓國廠商版）
不過問題又來了，產品說明也說摔不破、可微波啊！廠商於是說：「確實摔不破、也可以微波，但是我們沒叫消費者可以一直故意去摔他啊！」（語氣夠委屈的）
問題是，如果不是故意摔到然後微波又爆炸怎麼辦？
於是乎廠商解釋「器皿如果有些微的裂痕或是磨損，就容易在微波時爆炸，所以要小心使用，盡量不要摔到，就連清潔的時候，用菜瓜布都應該要小心。」
最後一句話真的讓我笑翻了，會不會太本末倒置？如果這個比玻璃還厲害的強化玻璃，既然比較強，怎麼連「菜瓜布」都要小心，那更不用說摔到了，乾脆在產品說明文加註，易碎品、小心使用好了。
我想大家還是乖乖買瓷器、玻璃器皿或是五號的塑膠製品（聚丙烯，耐熱耐摔可微波），幹嘛花更多錢去買一個連菜瓜布清潔都要小心翼翼的強化玻璃。
不過話說回來，我也不知道建議觀眾「使用菜瓜布清潔強化玻璃要小心別刮傷」這些話是誰說的，但我可以肯定是在TVBS看到的，看是記者還是代理商誰要出來承認，還是說真的要那麼小心，或者....兩方要來比賽看誰比較會閃呢？做個推卸責任進階版的實境示範呢？
不過我想這個新聞，過了凌晨後大家就會忘了，也沒有人想去追了吧！我看記者只有空長途跋涉去看陳幸妤，對於微波爆裂還是面膜有防腐劑這種民生小物，沒啥興趣吧！
延伸閱讀→
蘋果日報報導：強化玻璃 餐盒微波爆碎 廠商標榜很安全
自由時報報導：強化玻璃餐盒摔不破 微波卻自爆 【18:22】
Pchome報導：碰撞、裂痕 小心強化玻璃自爆
台視報導：強化玻璃餐盒 微波竟爆碎 強化玻璃?業者:表面強化處理 強化非不破 有刮痕要注意
MSN報導： 砰！強化玻璃餐盒微波3分鐘爆碎 民眾首次用嚇壞
推卸責任的技巧。
初一人潮洶湧的拜拜團。
拜拜，對我來說是一件很有意義的事情，迷濛的香煙當中，檢視過去一年，作的對、作的錯，遇到的狀況以及希望，然後祈禱更美好的未來。不過初一拜拜，一定會遇上大人潮，讓拜拜變成是一種危險的事情，你要防堵前面被香燻到、背後也要擔心被人燒傷衣服，手上也要擔心香灰掉在手上，帶一點火很燙手，然後還要擔心被推擠跌倒、更要擔心與家人走失，今年光初一，我就花了上萬元，每年過年對我來說，就是荷包大失血的時刻，今年又日趨嚴重的狀況喔！
如有掉圖或想留言請點我回去看本文～初一走春去拜拜發紅包。
給你快樂的三大祕訣！
我遇到的鳥事有很多，我想是天降大任於斯人也，每當我遇到超鳥的荒唐事，我就會這樣安慰自己，多難過、多生氣、多孤單、多痛苦，反正我都遇過了，我是個倔強的人，就是那種難過到不行其實也會保持笑容，尤其在親人面前或是最好的朋友，我反而會將不傷口盡力掩飾，反而是那種網路上認識第一天的人我才可以訴說，很怪吧！因為我就是倔強到這種地步的人，儘管傷心難過也不找人訴苦，寧願說給不相干的人聽，因此，我也慢慢的找到，讓自己快樂的三大祕訣；也許日後，還是會有不快樂的鳥事來把我打倒、也許我不一定能站的起來、又也許這些祕訣對你來說只是小菜一碟、又又或者，它能幫助你；無論如何，經濟不景氣、快樂最重要，做什麼都好，人生苦短就讓自己High一點吧！
如有掉圖或想留言請點我回去看本文～給你快樂的三大祕訣！by 成小山
日文版的大嘴巴結果咧。
雖然我看起來是安靜的人，但是很愛跳舞跟嘻哈音樂，意外的瀏覽Blog看到日文版的結果勒MV，聽起來有超不習慣的Fu，但除了經典的「結果咧」台詞沒有變之外，其他的歌詞都重唱成日文版的，可能中文字轉換成日文字變得有點多，所以聽起來像是更快轉的機器一樣，建議可以來個英文版還是韓文版的，我想以大嘴巴團體每個人都擁有多國語言系統，做起來應該是非常容易的事情。
Live日文版的【結果咧】
素顏啪啪走之POSH巧遇正妹妞妞。
週五，最後一天上班日，剛好我休假，但是卻有一堆雜事要忙，最慘莫過於如此，非上班日還要工作，因為我大部分的工作，只要一個可以插電的咖啡廳加上一台筆電，就可以完成了，既然不用進公司，我也懶得化妝就這樣素顏趴趴走，反正也沒有人認識我；而終於打完了工作報表寄出去，趕快跑到電腦公司維修我的小白，檢查結果就是風扇壞掉了，工程師很快的幫我換了新的風扇，有了新風扇頓時心情好，又到附近的餐廳吃晚餐，沒想到狼狽的吃完以後發現，坐在隔壁的人我認識....！（這個故事告訴我們，外出還是要打扮一下啦！）
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讓你帶著跑的隨行翻譯小工具！
因為成小山真的是一個很需要翻譯的傻小孩，所以這次就一次給它揭露，我愛用的翻譯小工具；這支是個很可愛的隨行翻譯機，你可以放在你的部落格，適用有很多國外朋友、語言教學或是自己愛用翻譯的人，這個翻譯小工具不只可以讓你選擇標題、邊框、寬與高還有原文與目標語言的預設喔，所以沒事需要翻譯小工具的，把翻譯網頁加入你的最愛、不如加入你的部落格，邊打部落格還可以一邊翻譯一下文字，讓你的文章更具吸引力喔！
無孔不入的置入性行銷。
翻開雜誌有廣告、打開電視有廣告、上了網路也有廣告、走在街上還能看到戶外媒體與公車廣告，廣告就像你的影子般無時無刻跟著我們，那日我到某間餐廳洗手間，發現廁所也有廣告，嘿！這一點都不夠酷，街上的人形立牌與人形看版，才是廣告的一絕呀！好吧！我也是個廣告人，知道廣告之必要，但是，置入性行銷就是一件很怪腔的事情，雜誌有廣告編輯，不過還算好心的會打上廣告這件事，就曾經看過有人買廣告寫自己的採訪文刊登在雜誌上，但這種妙事不只雜誌有，也有政客買廣告請電視來採訪、上網以後的置入性行銷更是一絕，從你登入MSN、Twitter、討論區還是BBS，或是個人經營的部落格文章，都是置入性行銷進入的地方，這些地方其實要賣廣告也不是不可以，只是當這些都是很私人的地方，被廣告商拿來販售的時候，你覺得：世界上還有哪些事情可以相信的嗎？
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讓你的部落格變成多國語言優！
最近看到一些部落格文章，教大家如何讓Blog變成「多國版」，但是好像都沒有說的很清楚，去哪裡抓程式碼（應該是我爬得文爬得不夠多，是我沒看到la 哈）不過老實說，因為成小山的語文能力不是很好，又愛到國外網站亂晃，其實每一天都很需要Google翻譯一下，所以分享簡單的方式，讓你的部落格變成親切的多國語言平台，雖然有些地方會翻譯得怪怪得，但是看得懂就好啦！快把你的Blog變成溝通無障礙的多國系統吧！
拙劣的謊言。
其實你的謊言也不用編寫得太合情合理，無論怎樣手法拙劣的謊言，斗大的破綻都能夠被嚴重地忽略；無論是眼光如何精準的人，都容易在情感之後忽略理智；重點不是他們誇張的相信這拙劣的謊是真的，而是他們相信以後，真的因此快樂了。奇妙的社會中不斷發生奇幻的事件，當謊言越來越親切而理所當然，事實反而變得荒腔走板且充滿著荊棘，在這人人都學會自我催眠的世代裡，有時候越是盲目，反而越容易幸福也說不定。
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獨家新入手-就甘心之王建民紀念產品。
生病休息的這一天，玉山銀行打電話給我，說要拿小禮物給我，沒想到居然是王建民的周邊紀念商品，雖然我沒有特別follow棒球，但是台灣之光的東西還是很愛，就算是打上玉山銀行的紀念商品，也作的非常精緻，尤其是立體的小磁鐵，還特別用閃亮亮的銀幻紙印的紙盒裝著，放在手裡超有質感，並用個小袋子還有專人送到府，實在讓人覺得「就～甘～心～捏～」，沒想到生病休息也有禮物拿，心情整個都非常好。
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比起其他銀行，有很多行銷手段與信用卡手法，我覺得玉山銀行算是很腳踏實地的金融單位了，加上我的名字唸起來跟玉山同音，所以常常跟陌生朋友自我介紹，你好我是成小山，那個玉山國家公園是我家後院、玉山銀行是我家開的，（講久了覺得已經不好笑了，梗爛了），總之，玉山銀行有時候讓我覺得很機車，不過經濟風暴後，也覺得機車之必要啊！
就像最近公司發生「發票事件」。真的是平常不懂會計法規是一種損失，直到遇到的時候，才發現很多你覺得不必要的知識與學校沒教的事，真的很重要。
什麼是發票事件，就是有點會計常識的人應該知道，交易會產生發票，假設發票金額開錯了，必須要把錯誤的發票退回去，對的發票重新寄出，沒想到有些人為了節省時間與方便，沒等錯誤發票寄回、新發票就寄出。
如果這時候，收到發票的窗口剛好是不同人，要寄回發票的人也忘了，就把兩張發票同時作入帳務裡，接著就等著收罰單吧！
以前不懂會計，也會覺得，幹嘛一定要等到舊發票到手、新發票才能寄出呢？
如果有開過公司或當過會計的人，可能就知道我在講什麼，因為兩張發票同時報帳，但是有一張被對方作廢，結果就會收到國稅局的罰單嚕！政府罰起來可不手軟，將近兩萬的罰金讓人很想哭，沒想到發生事情每一個窗口都在推責任，最後，只好自己擔起來。
我在我的msn打上「承擔責任不是一件簡單的事，幸好我還有承擔的勇氣啊！」
其實想想真的不簡單啊！最近我跳出來承擔很多責任，自己也覺得很佩服自己有這樣的勇氣，那些責任真的是夠我去日本玩十幾天還有找錢呢！
尤其當是經濟不景氣，政府缺錢用，所以一旦每一個小環節出了狀況，只要提到有罰款的所有人都不認帳，後來終於知道，「機車之必要、嚴謹之必要、守規則之必要」有很多事情，我常常覺得，不能人性點、通融點嗎？可是後來發現，按照程序有其必要性，很多時候你給別人方便、卻給自己麻煩，導致這個社會越來越沒有人要給方便了。
就拿我曾經幫助某客戶的一件事情來說吧！
客戶提了一個合約之外的忙，請我幫忙，我沒有第二句話的答應，沒想到協調結果不如想像，最後被客戶怪說幫倒忙，早知道一開始不要請我幫忙，這時候真的是一口大悶虧，有種啞巴吃黃蓮的痛苦，你沒辦法跟老闆說，你多辛苦為何時，因為這件事，本來就不是你應當作的，也沒辦法跟客戶抱怨，你多辛苦為他啊！因為這件事，結果是不如所願。
我常常在想，很多人到最後變得「心硬」是否也是因為如此，最近一位前輩告訴我，擔任一個主管，心腸要硬心要狠，該罵就罵、該機車就機車、該冷血就不能有一點慈悲，就是要做世界上最討人厭的傢伙；「沒有那種兩全其美的方式嗎？」我問，答案是很難有，我們不可能學習政治人物超然的圓滑，又要不得罪左、又要不得罪右，完全不沾鍋，如果想變成一個不沾鍋，我的年紀還有得磨，目前我只是個剛從麻薯離開變成麵團的小人物，還是很容易沾的全身髒髒黏黏的。
ㄟ....我又哈拉到哪裡去了，總之，休息時間還能收到禮物很開心，最近電腦壞掉，電腦打十分鐘就要休息二十分鐘，很辛苦阿！總算把這篇打完了，真開心。
如果你要問我為何我電腦那麼神奇，打十分鐘要休息二十分鐘，改天我再寫信告訴你吧！哈！
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觀察標籤。
把成小山收進書籤。
